企業社會責任，是指因為企業在其商業活動中對社會、環境有重大的影響力，企業對員工、顧客、供應商、社區乃至整個社會必須承擔相應的責任。正是基于這種責任，企業在決策時，除了考慮自身的财政和經營狀況外，也要加入社會和自然方面的考量。那麼，企業該如何踐行社會責任？深圳潤恒集團有限公司（下稱“潤恒集團”）給出了自己的答案。

   順應改革開放的潮流，1992年，潤恒集團在深圳寶安成立。紮根深圳這塊熱土，潤恒集團不斷發展壯大。如今，潤恒集團主營房地産開發，兼營酒店管理、物業管理等多元化産業，是寶安區大型企業之一，旗下企業有深圳市潤恒尚園房地産開發有限公司、深圳市新元發展有限公司、深圳市潤恒投資管理有限公司、深圳市都之都物業管理有限公司、深圳市都之都大酒店有限公司等。

   潤恒集團副董事長張植佳表示，在深圳這片熱土發展28年來，潤恒集團秉持“企業效益與社會效益并重”的經營理念，為深圳的發展作長遠貢獻。

   在防控新冠肺炎期間，潤恒集團遵循政府規章，響應國家号召，疫情之外，潤恒集團踐行社會責任的腳步也從未停下，在生活、教育、醫療等領域也作出了不少貢獻，充分踐行了企業所肩負的社會責任。

   快速反應，制定迅速高效防控舉措

   2020年，新冠疫情突如其來，一邊是醫護的緊張救治，一邊是疫情突襲後的物資緊缺。千鈞一發之刻，深圳的企業反應迅速，早早行動。

   在疫情攻堅關鍵時期，深圳以物資制造、網絡搭建、技術支持等形式，為湖北戰疫速度和效率提供堅實支撐。疫情發生以來，華為、騰訊、華大基因、邁瑞等多家深圳企業，以超常規速度沖上戰疫一線。

   千裡之外的深圳，同樣有一批企業展現了他們的擔當。深圳地區的企業、個人、社會組織等，積極捐贈包括醫用口罩、手套、防護服、醫療器械、酒精、消毒液等大批疫情防控重要物資以及生活物資。他們踴躍馳援，用實際行動踐行着深企的社會責任與關懷，潤恒集團就是其中的一家。

   2020年1月底，潤恒集團緊急制定了防控疫情應急指揮工作方案，就疫情防控工作進行積極部署和周密安排。

   疫情發生初期，各項防疫物資最為緊缺的時候，潤恒集團動員海内外力量進行采購，并将價值約人民币12.8萬元的抗疫物資捐獻至深圳市寶安區人民醫院。

   3月，随着複工複産的到來，潤恒集團也全力保障施工項目的安全。在多年的開發建設中，潤恒集團利用标準化、科學化、系統化的質量管理體系，形成過程質量控制和創優機制。在“都市茗荟花園（二期）”項目的施工建設過程中，為了保證員工的安全，實施核酸檢測的同時，項目也做好了封閉管理和消毒殺菌，保證項目能夠如期交付。此外，為了響應政府綠色建築的号召，該項目将采用鋁合金模版綠色環保建材技術，通過循環利用鋁模，實現建築廢棄物減排與環保節能的目标。

   一直以來，潤恒集團全面實施精品戰略，大規模整合優勢資源，通過28年的沉澱，憑借不斷探索的精神專注于豪宅物業開發，精琢深圳，在業内樹立了标杆。

   細緻入微，防控舉措成效顯著

   在防控期間，潤恒集團全體員工迅速投入，積極配合政府部門和社區行政管理機構要求，切實落地各項防護舉措，不畏艱險，将全體業主的生命安全和身體健康擺在首要位置。積極采取多項防控措施，配合社區及街道工作人員開展防控宣傳，通過業主群、微信公衆号、公告欄等渠道，向廣大業主宣傳普及相關疫情防控知識，并對小區公共區域、電梯轎廂、兒童設備、垃圾桶等進行定時定點消毒殺菌，提醒業主疫情期間做好自我防護。

   此外，潤恒集團嚴格履行春節期間值班值守制度，加強物業管理區域人員車輛進出管理，嚴格執行來訪登記制度和進出人員體溫檢測，全面加強衛生管理和消毒工作，落實“廢棄口罩專用收集容器”設置，切實保障物業管理區域公共衛生安全。

   在潤恒集團的帶領下，高管取消休假，物業人員始終堅守在一線，截至目前，潤恒集團旗下所有小區0疑似、0确診。

   潤恒集團的付出得到了全體業主的肯定。業主文先生在疫情期間贈送水果十箱，慰問集團工作人員；業主趙先生在疫情防控資源最緊缺的時候捐贈手套1000雙與消毒酒精25支，為工作人員在防控一線的安全保障貢獻一份力量；業主對小區實施的嚴格管控紛紛給予支持和配合，主動到管理處繳納物業費，甚至捐物送溫暖，在管理處最需要物資時多位業主送來了口罩。

   積極抗疫，集團表現獲高度認可

   為減少疫情對各類經營主體尤其是實體經濟企業生産造成的影響，新冠疫情發生以來，深圳各區陸續發出倡議，減租免租，共克時艱，堅決打赢疫情防控阻擊戰。

   倡議在短時間内得到各方的熱烈響應，不少政府物業、股份公司、園區以及綜合商業體等主動減免租金。“及時雨”的到來，讓衆多企業和商戶感受到了實實在在的溫暖，增強了企業信心。

   為了給商鋪信心，潤恒集團主動為潤恒大廈商鋪減租一個月，減輕商戶的經營負擔。據估算，減少的租金約有100萬元。張植佳表示：“商鋪受疫情影響比較大，潤恒集團盡自己所能，和商戶一起共渡難關。”

   除了減租以外，在新冠疫情防控工作中，潤恒大廈遵循“高度戒備、預防第一”的方針，貫徹“統一領導、分工負責、措施得當、反應及時、處置果斷”的原則，成立潤恒大廈專項防控領導小組，負責疫情防控工作的指導、監督、執行，并根據疫情變化，研究和提出合理防控措施及時調整防控方案，負責組織、協調各防控組成員，負責監測、彙總和收集疫情防控工作的信息與防控工作開展情況，依據防控工作形勢，督促和指導管理處各項防控工作的開展及落實。

   疫情防控期間，潤恒大廈物業服務人員的出色表現被廣大業主點贊，也赢得街道及社區的高度認可。對大廈實施嚴格管控的物業服務，業主紛紛給予支持和配合，主動到管理處繳納物業費，甚至捐物送溫暖，在管理處最需要物資的時候多位業主伸出了援手。

   物資捐贈，用行動書寫社會責任

   疫情之外，潤恒集團踐行社會責任的腳步從未停下，在生活、教育、醫療等領域作出了不少貢獻。

   2019年12月26日，寶安區慈善會組織開展系列春節慰問活動，四家慈善冠名基金分别為全區四類困難群衆送去了溫暖和祝福。其中，恒愛·善行基金開展了慰問全區困難老人的活動。

   當天，慰問團一行到沙井敬老院進行探訪，陪老人談心，關懷老人生活，并給老人送去新年祝福。寒潮将至，慰問團成員為老人送上衣物，并叮囑老人要添衣保暖，保重身體。

   恒愛·善行基金由潤恒集團捐資設立，主要用于關愛和幫助全區十個街道50戶低保家庭老人、失獨老人、五保戶老人、孤寡老人。慰問活動每年開展兩次，分别在春節和中秋節前夕。

   潤恒集團通過寶安區慈善會設立專項資金，在寶安區慈善會張洪華會長的帶領下，與各街道辦和養老院聯合開展關愛活動，對困難老人進行慰問，送去溫暖和關心。潤恒集團希望切實地把慰問品和慰問金落到真正需要關心和幫助的困難老人身上，給予他們物質和精神上的幫助。

   截至目前，恒愛·善行基金已經進行了五次關愛活動，累積幫助了數十戶困難老人。

   數據顯示，2019年，潤恒集團各項捐助超過500萬元。成立28年來，潤恒集團踐行社會責任的腳步從未停下。除了關愛特殊群體以及在疫情期間積極捐款以外，潤恒集團還關心中醫藥發展、中小學教育等領域，并且積極給予支持。

   秉持“服務+人才”理念，鑄就強大團隊

   自成立以來，潤恒集團一直秉持“德潤萬物，信恒九鼎”的理念，堅持“言必行，行必果”“質量永遠第一，客戶永遠是上帝”的企業宗旨，以對社會負責的誠信态度，以國際标準和視野打造城市地标建築，使企業綜合實力得到穩步發展。

   在品牌的綜合運營上，除了産品的打造外，潤恒集團還非常注重服務體系建設。

   在日常工作中，潤恒集團的物業管理堅持以“全服務鍊式”物業标準，為業主提供更優質的服務，讓業主時刻擁有星級享受，體驗舒适惬意的現代生活。以潤恒尚園為例，2019年，潤恒集團投資200萬元，主要用于小區閉路電視的改造，更換門禁系統，建設智慧小區，提升小區的安全感和舒适度。

   在潤恒集團看來，高端住宅的尊貴與價值源于頂尖服務帶來的舒适與自由。而作為專注高端住宅物業開發的潤恒集團旗下的都之都酒店物管，更是緻力用全球标準的細化服務、無與倫比的增值服務、度身定制的專屬服務，不斷滿足居者對高品質生活的要求。

   潤恒集團秉持“企業效益與社會效益并重”的經營理念為深圳經濟特區的發展做出貢獻，向社會傳遞出獨特的企業理想與胸襟抱負。同時，有賴于深圳經濟特區這片熱土，潤恒集團在也不斷發展壯大，在推動産業進步、促進城市發展、提升城市價值方面作出了積極的貢獻。

   人才是第一生産力。潤恒集團堅持以人為本，尊重人才，将人才視為企業發展的第一資源。集團積極提供發展平台，培養了一大批優秀的專業人才，他們以執着的專業精神、豐富的創造力、嚴謹的工作态度、創新的工作理念，鑄就了潤恒團隊。

   在潤恒集團，10年以上甚至是20年以上的老員工很多，這得益于潤恒集團的企業文化和對員工的關懷。據了解，潤恒集團建立了困難救助機制。員工或者員工家人遇到困難可以向公司申請援助。潤恒尚園管理處王主任透露：“疫情期間，集團對員工的關懷是無處不在的，一是總經理駐點社區，關注員工的身體健康和心理狀态；二是提高員工的餐飲補貼，解決員工的後顧之憂。”

   落實責任，推動集團可持續發展

   企業是社會主義市場經濟的主體，也是社會建設的重要力量，在經濟全球化日益深入的新形勢下，企業社會責任已上升為公司核心競争力的重要組成部分，在自身發展的同時，自覺履行保證産品質量、維護員工權益、遵守法律、崇尚道德、參與公益慈善等社會責任，已逐步成為企業實現可持續發展的重要保證和時代發展的必然趨勢。

   近年來，潤恒集團成功投資開發了數個精品樓盤，在業界樹立了良好的企業品牌。這些精品樓盤包括碧景苑、潤恒大廈、潤恒禦園、潤恒尚園、都市茗荟花園（一期）、都市茗荟花園（二期）等。同時，潤恒禦園成為前海中心世襲家族式純别墅區，潤恒尚園獨居碧海生态景觀區，三個大型工業園區推動着科創企業的蓬勃發展。此外，都市茗荟花園（一期）被譽為前海灣區稀缺的豪宅資源，倍受市場青睐，其更大體量的二期精品産品即将隆重入市。

   對于潤恒而言，社會責任是企業發展的強勁動力。今後，潤恒集團依然會積極履行社會責任，貫徹落實國家宏觀經濟政策，推動國家經濟建設和發展；将業務拓展與社會關注熱點問題緊密結合；大力進行民生改善，促進環境友好，社會和諧；尊重員工權益，推進民主管理，努力為員工創造良好的工作氛圍和發展環境；關注社會困難群體，扶危濟困，積極參與社會事業，為促進深圳的經濟繁榮和社會穩定作出貢獻。

   ■數說潤恒集團社會責任

   獎項

   ●2010年4月 獲深圳市寶安區人民政府頒發“慈善企業獎”；

   ●2014年4月 深圳市寶安區慈善會舉辦的“慈心暖人間·善舉行寶安”募捐活動中授予潤恒集團突出貢獻獎；

   ●2016年9月 獲深圳市寶安區人民政府頒發“寶安區慈善百強企業”；

   ●2017年6月 獲深圳市寶安區慈善會頒發“寶安區慈善捐贈企業獎”；

   獲汕頭市潮陽區谷饒鎮華光社區居民委員會、汕頭市潮陽區和平宋大峰福利會谷饒義工大隊聯合頒發“天災無情，人間有愛，奉獻愛心，功德無量”牌匾。

   ●2019年8月 獲寶安中醫藥發展基金會頒發“振興中醫，感恩有您”牌匾。

   捐款

   ●2014年6月 向寶安區慈善會捐款200萬元；

   ●2018年2月 向寶安區慈善會舉辦的春節慰問活動捐款15萬元；

   ●2018年5月 向寶安區慈善會舉辦的光明小學擴建活動捐資100萬元；

   ●2018年9月 向寶安區慈善會舉辦的中秋節慰問活動捐款10萬元；

   ●2019年1月 向寶安區慈善會舉辦的春節慰問活動捐款15萬元；

   ●2019年4月 向深圳市寶安中醫藥發展基金會資助400萬元；

   ●2019年6月 向寶安區慈善會捐款5萬元；

   ●2019年7月 向深圳市尖崗山彙聚慈善基金會捐款5萬元；

   ●2019年8月 向寶安區慈善會舉辦的中秋節慰問活動捐款10萬元；

   ●2019年12月 向寶安區慈善會舉辦的春節慰問活動捐款10萬元；